精彩回顾 | 走进资生堂——企业危机案件应对、广告审核、职业打假人应对、数据合规实践及举报热线管理、窜货应对管理经验交流

企业走访回顾

#开场致词#

化妆品的广告，一不小心就会陷入到虚假宣传、夸大宣传，还有误导消费者的陷阱。因此，资生堂特别看重广告的合规审核。

傅总向与会同行展示了资生堂的广告审核系统，并对该系统的建立和运作功能进行了分析，例如公司的法务部在每次的营销活动之前都会进行风险提示，避免广告文案存在虚假宣传、误导消费者的风险。

另外，付总从自身实际工作经验出发介绍了企业数据合规的重难点，包括涉及隐私政策、广告公司合同约定、个人信息安全保护，网络安全等级保护等内容。

主题：举报热线管理、窜货应对分享

张总介绍了应对窜货的管理经验，从应对窜货的制度的制定、内部对窜货的认识教育，以及发生窜货时证据收集和定性等方面，讲述了资生堂应对窜货的管理经验。

同时，张总也分享了举报热线中微信举报平台的建立和管理，举报案件公司调查方法和举报人应对中的痛点难点。

分享结束后，大家继续围绕着“企业危机案件应对、广告审核、职业打假人应对、数据合规实践及举报热线管理、窜货应对管理经验”的主题展开深度交流，就日常工作实践中法务部门在合规工作中遇到的困难和经验等进行了多方面多角度的讨论，分享嘉宾唐总也从资生堂法务部门的管理经验出发与同行彼此分享建议，启发管理新思维。

随后，大家走进资生堂工厂车间，参观了资生堂工厂生产化妆品时精选原料和制作时的工艺流程。通过此次参观工厂，充分地感受到了资生堂集团严密的生产环境和品控体系，更加深刻的体会到了合规在企业生产经营各环节中的重要性。

各参会嘉宾也参观了资生堂匠心馆、了解资生堂的产品和发展历史；此外，本次活动还为每一位参与的嘉宾准备了精美的纪念品。

最后，参与本次企业走访活动的同行朋友们一起合影留念。大家都表示这次企业走访活动形式新颖，受益匪浅，不虚此行。