企业如何开展线上和线下打假

背景介绍

     从泛滥街头的假冒奢侈品包包到难以辨别的假冒知名化妆品，从花样繁多的日化用品到各种服装、食品，从街边小店到电商平台，假货似乎无处不在。企业通过几十年甚至上百年建立起来的商誉和形象，很可能因为层出不穷的假货而毁于一旦。打假，对于企业，尤其是产品面对终端消费者的企业来说一直是他们长期坚持的一项工作。虽然一直在打假，但是很多企业发现收效甚微。假冒伪劣、混淆行为仍然层出不穷，尤其随着互联网和移动互联网的发展，打假也从传统的线下扩展到线上，打假工作也出现新的挑战。

同行问题反馈：

      △ 公司对打假这一块非常重视，之前发现一处售假窝点，想将这个案子做成刑事案件，因为觉得这样对制假售假者的威慑力会更大，但是我们大致估算了一下对方的销售额当时还不是很大，所以想先放纵一下，等过一段时间之后再向相关部门举报，这样到时对方违法情节更严重，判罚也会更厉害。但担忧在于，因为我们很早就知晓对方售假，为了达到更好地效果而选择放纵，我们这种做法是否存在一定的法律风险。——某食品企业

      △ 作为奢侈品企业，深受假货困扰，目前工作的非常重要的一部分就是打假，但是到目前的感受是觉得打掉一个之后，很快又会有另外的冒出来，我们打假到底应该扩展到多大范围，针对不同的打击对象采取怎样的打假策略？            ——某奢侈品企业

       △ 虽然公司对打假很重视，但是可用人员和预算都是有限的，如何在有限的资源内发挥最大的效果？如何开展市场调查，如果聘用第三方，采用何种方式能够更好地管理他们，怎样支付费用既能控制成本又能调动第三方的积极性？       ——某鞋类企业

        △ 以前打假主要集中在线下，现在很多售假都是通过电商平台，对于这种线上的打假我们目前也是在探索阶段，对于如何开展线上调查，发现有用线索，以及如何从线上延续到线下行动非常关注，希望能听到同行经验分享 ——某化妆品企业

        △ 国家工商总局今年6月1日发布了红盾网剑专项行动的通知，对于网络售假进行监管整治，但是仅仅依靠政府力量肯定是不够的。作为企业，我们的产品也有在电商平台上销售，因此对于线上打假也非常关注，例如发现侵犯我们商标或著作权的行为时，如何与电商平台进行沟通投诉？同时对于淘宝等电商平台关于这类侵权的处理规则及最新变化也很想了解一下。   ——某服装企业

        L-Council将于7月24日邀请到在打假方面有二十年工作经验的资生堂（中国）投资有限公司法务部部长Tony Tang，以其自身的经验总结为蓝本，分享线下打假经验；同时邀请到专注于线上侵权检索、分析、追踪、打击的上海坚山管理咨询有限公司中方总经理王臻就线上打假经验与大家进行分享。

活动安排：

13:00~13:30   签到

13:30~15:00   线下打假部分

                     △ 线下打假的范围

                    △ 线下打假的模式

                     △ 打假策略的制定

                     △ 对假货生产商、批发商、零售商打击中若干问题的分享

                     △ 市场调查和市场清扫

                     △ 第三方调查公司管理及打假案件费用、预算管理

15:00~15:30   互动问答

                                 ——资生堂（中国）投资有限公司法务部部长 唐肖虹

15:30~15:45   茶歇

15:45~16:45   线上打假部分

                      一、如何开展线上调查

                      △ 如何快速发现线索并确认是否侵权？

                      △ 如何活用众多线上信息（各种信息的关联性分析）？

                      △ 电子数据取证工具运用及要点分析

                      二、如何与相关网站沟通删除侵权链接

                      △ 以淘宝阿里为主的电商平台的侵权处理流程、规则及最新变化

                      △ 各行业权利人在中国国内互联网上的侵权问题汇总/对策

                      三、如何从线上延续到线下行动

                      △ 实体调查

                      △ 与各行政机关、司法机关的配合

16:45~17:15   互动问答

                                   ——上海坚山管理咨询有限公司 中方总经理 王臻

嘉宾介绍：

唐肖虹   资生堂（中国）投资有限公司   法务部部长

1981-1988年就读于华东政法大学，获国际法学学士、经济法学硕士学位。曾就职于上海青年管理干部学院、上海浦江律师事务所、上海花王有限公司、罗思国际（上海）有限公司、上海朝日慧源咨询有限公司，专长于知识产权和公司法务方面。

2005年至今，担任资生堂（中国）投资有限公司法务部长。

王臻   上海坚山管理咨询有限公司   中方总经理     

2006年起从事知识产权工作,负责各种侵权调查、打击。2010年成立上海坚山管理咨询有限公司,专注于互联网(淘宝阿里为主,包含其他各B2C,C2C平台)上的侵权链接产品信息和情报的检索,投诉处理、分析和线上到线下的追踪。现主要服务于日本和欧美为主的上百家世界500强企业。