LCOUNCIL High Table Group

新形式下企业应对“职业打假人”问题的痛点探讨

High Table Group

High Table的起源，可追溯至英国剑桥大学和牛津大学的传统学堂晚宴。赴宴的学生严格遵循晚宴礼仪，盛装出席并依次对坐于长桌两侧。在学堂一侧的高台上，落座着学院的导师和受邀而来的学者、企业家、官员等各界名士。在接受学生敬仰的同时，他们也在激励着这些未来的社会精英往更高的标准进步。此即为High Table。

LCOUNCIL High Table Group (HTG)，是基于LCOUNCIL平台中的企业法务同行希望汇聚同行力量、协同行动的产物。High Table Group旨在聚集行业标杆企业的法务部门管理者，在专家顾问的辅助下，探讨热点争议法律问题，分享经验、交换意见，进而达成小范围共识的高端专业研讨会议形式。会议成果不具备任何法律效力和法律约束力，仅为与会法务部门管理者的意见共识；视话题和目的的不同，会议成果或形成传达企业共性观点、用以向社会各界发声的联名函，或形成操作建议，作为与会企业和行业其他企业处理同一类实务问题的参考标准；亦可不对外公开，仅形成与会法务部门负责人小范围内的会议纪要。

以High Table Group为代表，LCOUNCIL将继续发挥互联网时代的平台价值，始终致力于为平台上的企业及企业法务职业经理人提供全方位、多元化的服务！

话题背景

1995年，22岁的王海在北京各商场购假索赔，50天时间获赔偿金8000元。消息一出，全国轰动，从此“职业打假人”这一充满争议性的人群正式进入公众视野，开始引起社会各界、特别是各类商家的重视。

不可否认的是，“职业打假人”高于一般消费者的打假技能，的确更容易发现市场上的假冒伪劣商品，对打击无良商家、维护消费者权益、净化市场环境有一定的积极作用；但是，随着市场趋于规范，正规企业的产品和服务愈加精良，深受消费者青睐，这类人群不再聚焦假冒伪劣商品和产品的质量问题，转而通过抠字眼、钻法律漏洞来牟利，在标识标签瑕疵上做文章，反复多次向企业高价索赔，甚至对企业进行敲诈勒索，已经构成刑事犯罪。这些行为，让合法生产、经营的企业不堪其扰的同时，也耗费了大量宝贵的社会、行政和司法资源。

购买商品并非为了生活需要，而是希望通过索赔来营利，甚至出现组织化、群体化的趋势，这样的“消费者”是否还是真正意义上的消费者，是否仍应受《消费者权益保护法》保护，成为社会各界争论的话题。今年3月，重庆市高级人民法院出台了《关于审理消费者权益保护纠纷案件若干问题的解答》，明确规定：“明知商品或服务存在质量问题而仍然购买的人请求获得惩罚性赔偿的，因有违诚信原则，人民法院不予支持。”2016年8月5日，国家工商总局公布了《消费者权益保护法实施条例（征求意见稿）》，向社会各界广泛征求。其中第二条提到“金融消费者以外的自然人、法人和其他组织以营利为目的而购买、使用商品或者接受服务的行为不适用本条例。”这项有关适用范围的界定。由此可见，行政和司法机关已经开始反思并采取行动逐步修正和完善惩罚性赔偿制度。

尽管如此，仍有部分专家学者和以王海为代表的“职业打假人”群体认为，这样的规定与《消费者权益保护法》的立法本意相违背，不应适用；但是，相当一部分“职业打假人”通过“私了”的方式从企业处得到赔偿，又何谈是消费者的胜利？

在这种形势下，作为“职业打假人”滥用惩罚性赔偿制度的直接受害者，企业更应该积极对话、共同发声，利用各种沟通渠道及方式，向行政机关、司法机关、立法机关、消费者、媒体等社会各界，反映企业因“职业打假人”造成的困境和合理诉求，积极推动和协助有关部门完善惩罚性赔偿制度，限制“职业打假人”的恶意索赔，以保障企业的基本生存权利。

为响应LCOUNCIL平台上的企业法务同行对规范“职业打假人”问题的呼声，LCOUNCIL邀请关心这一话题的企业法务部门管理者，一同探讨《消费者权益保护法》和《消费者权益保护法实施条例（征求意见稿）》中与“职业打假人”有关的立法、执法现状，以及企业应对“职业打假人”的痛点。

会议目的

1、参会企业法务部门负责人就当下企业应对“职业打假人”问题的思路与难点进行探讨；

2、通过讨论达成为有关部门提供就制衡“职业打假人”滥用惩罚性赔偿制度的立法、行政执法、司法审判的建议共识；

3、通过讨论达成为企业提供合理应对“职业打假人”问题的可行性建议共识。

会议议题

一、各行业下“职业打假人”问题立法、执法与司法变化分析

1、《消费者权益保护法实施条例（征求意见稿）》立法态度转变

2、行政监管与司法审判的尺度与现状

3、现阶段各行业企业应对“职业打假人”难点探讨

二、企业视角下就制衡“职业打假人”滥用惩罚性赔偿制度的建议与方案

1、“欺诈”与“瑕疵”认定标准建议探讨

2、“职业打假人”区别于《消费者权益保护法》下“消费者”的适用主体定义建议探讨

3、灵活适用多倍罚则的可行性建议探讨

特邀嘉宾介绍

肖赢(Larry XIAO)，好时公司亚洲及中国区法务总监。Larry有超过8年的时间任职于多家财富500强跨国公司，并担任其中国及亚太区业务单元的法务负责人，行业跨越设备制造、传统零售和快速消费品。此前，Larry曾在中美两国有超过12年的律师执业经历，主要执业领域包括外商直接投资、企业并购、跨境诉讼与仲裁及一般公司与商事法律业务。

Larry是坚定的合规文化领导者，也是追求梦想、挑战未来的终身学习者，更是有目标意识、永不放弃自己的“打不死的小强”！

活动流程

13:00   同行签到

13:30   主持人开场

13:35   参会法务同行自我介绍

13:45   上半部分讨论

15:30   茶歇

15:45   下半部分讨论

17:00   活动结束